Política de Cookies
Actualizado el: 25 de marzo de 2026
En Solai utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, mantener sesiones seguras, garantizar la seguridad técnica y medir la actividad básica de nuestros servicios digitales.
Esta Política de Cookies se aplica a la web pública wesolai.com y, en la medida en que proceda, a las áreas autenticadas de team.wesolai.com y client.wesolai.com, que forman parte de la plataforma Solai Team.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación web. Permiten reconocer tu dispositivo, mantener sesiones, recordar preferencias y recopilar cierta información sobre el uso del servicio.
2. Tipos de cookies y tecnologías que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento técnico de la web o de Solai Team y no requieren consentimiento cuando su uso se limita a finalidades esenciales.
Ejemplos: seguridad, equilibrio de carga, protección frente a abuso, mantenimiento de sesión, autenticación y navegación segura.
Contextos típicos:
- Acceso autenticado a Solai Team y gestión segura de sesiones.
- Mecanismos técnicos necesarios para autenticación, control de acceso y seguridad.
Cookies de autenticación, sesión y seguridad
Se utilizan principalmente en las áreas autenticadas de team.wesolai.com y client.wesolai.com para identificar la sesión activa, reforzar el control de acceso, recordar el estado de autenticación y proteger la cuenta del usuario.
Estas cookies o mecanismos equivalentes pueden proceder de la propia aplicación y de Supabase Auth como proveedor principal de autenticación y sesión.
Cookies de preferencias o funcionalidad
Sirven para recordar opciones elegidas por el usuario, como idioma, configuración visual, estados de interfaz u otras preferencias que mejoran la experiencia de uso.
Pueden incluir preferencias técnicas vinculadas al mantenimiento de sesión, continuidad de uso o experiencia de navegación dentro de áreas autenticadas.
Cookies o tecnologías de analítica y rendimiento
Permiten entender cómo interactúan los usuarios con la web o con ciertas áreas de la plataforma para medir actividad básica, detectar incidencias y mejorar el rendimiento.
Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, su uso quedará sujeto al consentimiento del usuario conforme a la configuración disponible en cada entorno.
3. Diferencia entre web pública y área autenticada
En wesolai.com predominan las cookies o tecnologías necesarias para la carga segura del sitio, la gestión del consentimiento y la medición básica del tráfico.
En team.wesolai.com y client.wesolai.com pueden existir, además, cookies técnicas vinculadas a autenticación, sesión, seguridad, permisos y continuidad operativa, imprescindibles para el acceso y uso de Solai Team.
4. ¿Cómo usamos esta información?
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener la seguridad y estabilidad técnica del servicio.
- Permitir el inicio de sesión, mantener la sesión activa y aplicar controles de acceso.
- Recordar preferencias o configuraciones de usuario.
- Medir actividad básica, rendimiento, errores y uso general del servicio.
- Gestionar, cuando proceda, el consentimiento para tecnologías no esenciales.
5. Consentimiento y gestión de cookies
Cuando accedes por primera vez a la web pública, se muestra un sistema de gestión del consentimiento que te permite aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales.
- Aceptar todas las cookies no esenciales.
- Rechazar todas excepto las estrictamente necesarias.
- Configurar preferencias por categoría cuando la herramienta lo permita.
En las áreas autenticadas de Solai Team, ciertas cookies técnicas y de sesión pueden ser imprescindibles para el acceso seguro y no pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento del servicio.
Puedes revisar la configuración del consentimiento mediante la funcionalidad habilitada en la web o a través de la configuración de tu navegador.
6. Terceros proveedores
En la prestación de nuestros servicios pueden intervenir terceros que utilicen cookies o tecnologías equivalentes, entre ellos:
- Supabase – autenticación, sesión, base de datos y servicios asociados en Solai Team.
- Stripe – procesos de billing, pagos o checkout cuando proceda.
- Google – autenticación OAuth y conexiones con Google Calendar o Gmail cuando estén activadas.
- Cal.com – flujos de onboarding, agenda y booking.
Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies, además de la presente política cuando actúen como prestadores técnicos.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de proveedores. La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.
8. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos estas tecnologías:
📧 Email: hola@wesolai.com