Política de Cookies
Actualizado el: 25 de julio de 2026
En Solai utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, mantener sesiones seguras, garantizar la seguridad técnica y medir la actividad básica de nuestros servicios digitales.
Esta Política de Cookies se aplica a la web pública wesolai.com y, en la medida en que proceda, a las áreas autenticadas de team.wesolai.com y client.wesolai.com, que forman parte de la plataforma Solai Team.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación web. Permiten reconocer tu dispositivo, mantener sesiones, recordar preferencias y recopilar cierta información sobre el uso del servicio.
2. Tipos de cookies y tecnologías que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento técnico de la web o de Solai Team y no requieren consentimiento cuando su uso se limita a finalidades esenciales.
Ejemplos: seguridad, equilibrio de carga, protección frente a abuso, mantenimiento de sesión, autenticación y navegación segura.
Contextos típicos:
- Acceso autenticado a Solai Team y gestión segura de sesiones.
- Mecanismos técnicos necesarios para autenticación, control de acceso y seguridad.
Cookies de autenticación, sesión y seguridad
Se utilizan principalmente en las áreas autenticadas de team.wesolai.com y client.wesolai.com para identificar la sesión activa, reforzar el control de acceso, recordar el estado de autenticación y proteger la cuenta del usuario.
Estas cookies o mecanismos equivalentes pueden proceder de la propia aplicación y de Supabase Auth como proveedor principal de autenticación y sesión.
Cookies de preferencias o funcionalidad
Sirven para recordar opciones elegidas por el usuario, como idioma, configuración visual, estados de interfaz u otras preferencias que mejoran la experiencia de uso.
Pueden incluir preferencias técnicas vinculadas al mantenimiento de sesión, continuidad de uso o experiencia de navegación dentro de áreas autenticadas.
Cookies o tecnologías de analítica y rendimiento
Permiten entender cómo interactúan los usuarios con la web o con ciertas áreas de la plataforma para medir actividad básica, detectar incidencias y mejorar el rendimiento.
Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, su uso quedará sujeto al consentimiento del usuario conforme a la configuración disponible en cada entorno.
3. Diferencia entre web pública y área autenticada
En wesolai.com predominan las cookies o tecnologías necesarias para la carga segura del sitio, la gestión del consentimiento y la medición básica del tráfico.
En team.wesolai.com y client.wesolai.com pueden existir, además, cookies técnicas vinculadas a autenticación, sesión, seguridad, permisos y continuidad operativa, imprescindibles para el acceso y uso de Solai Team.
4. ¿Cómo usamos esta información?
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener la seguridad y estabilidad técnica del servicio.
- Permitir el inicio de sesión, mantener la sesión activa y aplicar controles de acceso.
- Recordar preferencias o configuraciones de usuario.
- Medir actividad básica, rendimiento, errores y uso general del servicio.
- Gestionar, cuando proceda, el consentimiento para tecnologías no esenciales.
5. Consentimiento y gestión de cookies
Cuando accedes por primera vez a la web pública, se muestra un sistema de gestión del consentimiento que te permite aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales.
- Aceptar todas las cookies no esenciales.
- Rechazar todas excepto las estrictamente necesarias.
- Configurar preferencias por categoría cuando la herramienta lo permita.
En las áreas autenticadas de Solai Team, ciertas cookies técnicas y de sesión pueden ser imprescindibles para el acceso seguro y no pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento del servicio.
Puedes revisar la configuración del consentimiento mediante la funcionalidad habilitada en la web o a través de la configuración de tu navegador.
En esta web conservamos tu elección mediante almacenamiento local durante seis meses. Después de ese plazo, volveremos a solicitar tu decisión. También puedes cambiarla en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página.
6. Terceros proveedores
En la prestación de nuestros servicios pueden intervenir terceros que utilicen cookies o tecnologías equivalentes, entre ellos:
- Supabase – autenticación, sesión, base de datos y servicios asociados en Solai Team.
- Stripe – procesos de billing, pagos o checkout cuando proceda.
- Google – autenticación OAuth y conexiones con Google Calendar o Gmail cuando estén activadas.
- Cal.com – flujos de onboarding, agenda y booking.
- Vercel Web Analytics – medición agregada de visitas y eventos de uso en wesolai.com, únicamente cuando se acepta la categoría de analítica.
- Cloudflare Turnstile – protección antiabuso del formulario de diagnóstico cuando esta medida está configurada.
Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies, además de la presente política cuando actúen como prestadores técnicos.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de proveedores. La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.
8. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos estas tecnologías:
Email: hola@wesolai.com